Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Nombre comercial: ELYRA HOME
Correo electrónico de contacto: info.elyrahome@gmail.com

En ELYRA HOME nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

Cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío

  • Teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Información de pago (segura y encriptada, no almacenamos los datos bancarios)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar tus pedidos y realizar envíos

  • Comunicarnos contigo respecto a tu compra

  • Gestionar devoluciones o incidencias

  • Enviarte información relacionada con nuestros productos (si nos autorizas expresamente)

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo exija la ley (por ejemplo, facturación).

5. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución del contrato de compra

  • Tu consentimiento en caso de comunicaciones comerciales

  • El cumplimiento de obligaciones legales

6. Destinatarios

No compartimos tus datos con terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para el cumplimiento del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería).

7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Limitación del tratamiento

Para ello, escríbenos a info.elyrahome@gmail.com, indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

8. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de tus datos personales.

9. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad de la empresa. Te recomendamos revisarla periódicamente.